巡回中やお電話を頂いて、こんな対応をしています。 対応例の１部しかご紹介していませんが、気になる事はご連絡下さい。
お客様のお家を訪問中に、塗り壁の欠けを発見しました。 お客様は気付いておられなかったのか、何か欠けになる原因があった為に言われなかったのかはわかりませんが、メンテ担当は欠けが気になります。 その場で補修を行いました。
1.巡回中
塗り壁の欠けを発見
2.すぐ対応
3.修正し
お客様の確認後、完了
大抵の門扉などの扉は、使用している間にズレが生じるものです。 お客様自身でも簡単に調整はできますが、ファミテイにご連絡下されば、調整にお伺いします。
1.お客様宅到着
2.門扉調整中
3.不具合を解消し完了
タイルやコンクリートは施工後、数ヶ月〜数年にわたって、白華（白っぽくなる）が現れる事が多いのです。 全く同じ材料を使用していても、白華が出る部分と出ない部分があります。 また、白華が出ても雨などの影響で消えてしまう事もあります。 ひどく白華が出てしまうと気になりますよね。 そういう時は清掃にお伺いします。
1.お客様とお約束し訪問
2.タイル貼部分の白華清掃
3.清掃中
駐車場の電動ゲートリモコンの反応が悪いとのお問合せがありました。
1.お客様宅訪問
2.リモコン設定中
3.お客様にご説明し完了