ファミリー庭園の経営理念は『お客様の利益』です。
兵庫店は、お客様の利益をお客様とともに築きたいと思っております。
お客様が低価格で少しでもカッコよく、おしゃれに、使い勝手よく
エクステリアライフを快適にしたいと思われるのは当然の事です。
私たちファミリー庭園・兵庫店は、
外構工事、お庭、エクステリア工事のご相談をいただきましたら、
お客様のご希望やご要望をしっかり受け留めて、
プロとしての知識と経験をプラスしてご提案させていただきます。
お客様にとって大きなお買い物となる外構、お庭、エクステリアの工事ですから、
良いものを完成させるという共通の目的に向かって、
しっかりとした信頼関係を築いていきたいと思っております。
ともに考え、一緒に作り上げたプランで、
工事のご依頼をいただけましたら、
兵庫店のこだわりで、プランナーが現場管理も担当させていただきます。
イメージ通りに仕上り、完成も喜んでいただけるように、
施工担当者とも連携を取って、現場管理者としても頑張ります。
お客様とともに考え、ともに完成させた外構やお庭、エクステリアを、
兵庫のエリアにたくさん増やしたい、
それが私たちのシンプルな思いなのです。
ご相談、お問合せ、お待ちしております。
店長のひとりごと 良いデザインとは
外構、お庭を造る時に、もちろんデザインは大切な要素ですよね。
街を歩いていると、なんだか建物としっくりマッチしている外構、
ゴージャスで目につくかっこいい門廻り、
コンテストで受賞されているようなオシャレな外構。
どれも素晴らしいデザインだと思います。
そして造る側も、選ぶ側も良い物を造りたいと思う気持ちは同じです。
あれは酒井店長が、ファミティ代表の北川と初めて出会った時のこと・・・。
たくさんの施行例を見ながら、北川社長が、
『どの作品が、一番良いデザインだと思う？』
と、店長に質問をされました。
店長は、これは試されていると思い悩みに悩んで、
『これかな、あっこれかも』
という、あほな返答をしてしまいました。
『酒井、これはみんな良いデザインなんだ、
何故ならすべてお施主様が選ばれたものなのだから。』
と北川社長が教えて下さいました。
店長はこの言葉にはっとし、自分の未熟さを恥ずかしく思いながら、
今まで自分よがりのデザインをしていたのではないかと、深く反省したのでした。
第三者から見て、どんなにセンスのある外構デザインであったとしても、
住まわれる方が気に入っていなければ、やはりそれは良いデザインとは言えません。
逆に同じプロが見て、ん？と思うよなところがあっても、
住まわれる方が満足し喜んで下されば、それは良いデザインなのだと思います。
もちろん日々、新しい素材の勉強や感性を養う努力は必要です。
でもやはり一番大切なのは、
お施主様の好み、こだわり、思いをどれだけ受け止めて、
デザインするかという事だと思っています。
これからもこの気持ちを忘れること無く、
お客様に選んでいただけるデザインを
たくさんたくさん造っていきたいですね・・・。
店長のひとりごと なぜfamiteiで働くか？
店長酒井が、なぜ外構の仕事をするようになったかはさておき、
なぜfamiteiで働いているのかと言いますと・・・。
以外に長い店長の外構歴、年齢がばれるので10数年という事で。
もともとガーデニング好きで、図面を描く仕事がしたかったので、
外構・造園の仕事はとても気に入っておりました。
しかし、しっくりとくる会社に出会はない、
それぞれの会社、皆頑張っているのですが、何かが違うと悶々とする日々。
挙句の果てには、じゃあ自分でやってみようかと無謀にも独立なんかしてしまう。
当然、世の中そんなに甘くあるはずも無く、
昼間は営業と図面を描き、夜はバイトに明け暮れる日々。
挫折では無いけれど心が折れかけて、
もう田舎に帰って派遣で働こうかなぁなんて思い始めていた時でした。
ご縁があり、famitei北川社長との出会い。
北川社長の考えやfamiteiのポリシーを聞いて、
なるほどと共感でき、これが私のやりたかった事なのだ！
と衝撃が走りました。
famiteiの経営理念である、『お客様の利益』
famiteiは、あくまでにもお客様の立場で物事を考え、
お客様が必要とする物を提供し、
自分達の仕事に責任を持っています。
今まではお客様のためでなく、会社が売りたい物を売り、
そして会社都合の運営をしているところに、
どこかお客様から逃げているところに違和感を感じていたのです。
より良い物をより安くする提供する努力、
お客様に信頼と安心を届ける対応、
やりっ放しの工事ではなく、
工事後もしっかりとフォローするアフターメンテナンス体制など、
famiteiはいつも、お客様の立場に立って物事を考え実行しています。
またエンドユーザー様専門店という事で、
お客様の声をダイレクトに聞き、それに応え、
喜んでいただく事にやりがいを感じております。
まだまだ未熟な面も、失敗も多々ありますが、
famiteiの一員である事に誇りを持ち、
兵庫のお客様の利益のために、外構業に精進する毎日です。
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