お客様からの手紙 〜 ファミリー庭園の工事 滋賀県大津市 K様

滋賀県大津市 K様 ご意見・ご感想ありがとうございました。

工事の感想を聞かせてください。

営業担当者の対応に不満しかない。「商品の準備ができたら連絡をする」と言っていたが、商品の入荷が随分前に完了していたにもかかわらず、こちらから連絡をするまで音沙汰がなかった。さらに、施工完了後すぐにフェンスを確認したところ、フェンスのつきが甘く、グラついていたため、営業担当者に連絡したところ、「後日、(担当者の)都合の良い時に伺うからまて」と言われた。施工後すぐに連絡しているのだから、即座に対応すべきである。二度とお願いすることはない。


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